อ้างอิง

ข้อกำหนดทางกฎหมายและนโยบายความเป็นส่วนตัวของ nb66

เราดำเนินการภายใต้กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคที่ให้บริการ รวมถึงประเทศไทย โดยเก็บรักษาข้อมูลบัญชี ประวัติการทำธุรกรรมผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy และข้อมูลการใช้งานตามมาตรฐานความปลอดภัย คุณสามารถขอดูหรือแก้ไขข้อมูลส่วนตัวได้ตลอดเวลา

ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นเก็บข้อมูลอย่างปลอดภัยสิทธิในการเข้าถึงข้อมูลติดต่อขอแก้ไขได้
nb66 ข้อกำหนดทางกฎหมายและนโยบายความเป็นส่วนตัวของ nb66
ช่องทางติดต่อ

ติดต่อเรื่องนโยบายและสิทธิส่วนบุคคล

หากคุณต้องการขอดูข้อมูลส่วนตัว แก้ไขรายละเอียดบัญชี หรือสอบถามเกี่ยวกับการเก็บรักษาข้อมูลและนโยบายความเป็นส่วนตัว สามารถติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราได้หลายช่องทาง เราจะตอบกลับและดำเนินการตามคำขอของคุณภายในระยะเวลาที่เหมาะสม ทุกคำขอจะได้รับการตรวจสอบเพื่อยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการแก้ไขหรือเปิดเผยข้อมูล

ทีมออนไลน์

แชทสด

เปิดหน้าแชทสดในล็อบบี้เพื่อสอบถามเกี่ยวกับข้อมูลบัญชี การขอแก้ไขรายละเอียด หรือนโยบายความเป็นส่วนตัว ทีมซัพพอร์ตจะตอบกลับและแนะนำขั้นตอนการดำเนินการ

อีเมลซัพพอร์ต

ส่งคำขอเป็นลายลักษณ์อักษรพร้อมระบุหมายเลขบัญชีและรายละเอียดที่ต้องการแก้ไขหรือสอบถาม เราจะตอบกลับภายในระยะเวลาที่กำหนดตามนโยบายการดูแลลูกค้า

ฟอร์มติดต่อ

กรอกฟอร์มติดต่อในหน้าเว็บไซต์โดยระบุประเภทคำขอ เช่น ขอดูข้อมูลส่วนตัว ขอลบข้อมูล หรือสอบถามนโยบาย ทีมงานจะตรวจสอบและดำเนินการตามขั้นตอนที่กำหนด

การจัดการข้อมูล

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและความเป็นส่วนตัวของคุณ

เราใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยหลายชั้นเพื่อปกป้องข้อมูลบัญชีและประวัติการทำธุรกรรมของคุณ ข้อมูลทั้งหมดเข้ารหัสตั้งแต่ขั้นตอนการส่งและจัดเก็บบนเซิร์ฟเวอร์ที่มีการควบคุมการเข้าถึงอย่างเข้มงวด เราเก็บข้อมูลเท่าที่จำเป็นต่อการให้บริการและปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายในภูมิภาคที่ดำเนินการ คุณสามารถขอดูหรือแก้ไขข้อมูลได้ตลอดเวลาผ่านช่องทางซัพพอร์ต

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลบัญชี ประวัติการฝากถอนผ่าน PromptPay, Wallet, SCB Easy และข้อมูลการเข้าสู่ระบบทั้งหมดเข้ารหัสด้วยมาตรฐานที่ใช้ในอุตสาหกรรม เพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต

คุกกี้และการติดตาม

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการเข้าสู่ระบบและปรับแต่งประสบการณ์การใช้งาน คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ในเบราว์เซอร์ แต่การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการใช้งานบางฟีเจอร์

การยืนยันตัวตนและความปลอดภัยบัญชี

เราใช้ระบบยืนยันตัวตนหลายขั้นตอนเพื่อป้องกันการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต รวมถึงการยืนยันเบอร์โทรศัพท์และการตรวจสอบข้อมูลการทำธุรกรรมก่อนอนุมัติการถอนเงิน

ระยะเวลาการเก็บข้อมูลและการลบ

เราเก็บข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด คุณสามารถขอลบข้อมูลบางส่วนได้ แต่ข้อมูลที่จำเป็นต่อการปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายอาจยังคงถูกเก็บไว้ตามระยะเวลาที่กำหนด

คำถามเกี่ยวกับนโยบายและสิทธิส่วนบุคคล

ผู้เล่นส่วนใหญ่สอบถามเกี่ยวกับสิทธิในการเข้าถึงข้อมูล การแก้ไขรายละเอียดบัญชี ระยะเวลาการเก็บข้อมูล และวิธีการติดต่อขอลบข้อมูล เรารวบรวมคำถามและคำตอบที่พบบ่อยไว้ตรงนี้ หากคำถามของคุณไม่อยู่ในรายการ สามารถติดต่อทีมซัพพอร์ตได้ตลอดเวลา

เราเก็บรักษาข้อมูลบัญชีที่คุณให้มาตอนลงทะเบียน เช่น ชื่อ เบอร์โทรศัพท์ ประวัติการฝากถอนผ่าน PromptPay, Wallet, SCB Easy และข้อมูลการเข้าสู่ระบบ เพื่อยืนยันตัวตนและปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย

คุณสามารถติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมล โดยระบุหมายเลขบัญชีและประเภทข้อมูลที่ต้องการดู เราจะตรวจสอบตัวตนและส่งรายละเอียดให้คุณภายในระยะเวลาที่กำหนดตามนโยบาย

คุณสามารถขอแก้ไขข้อมูลบัญชี เช่น ชื่อหรือเบอร์โทรศัพท์ หรือขอลบข้อมูลบางส่วนได้โดยติดต่อซัพพอร์ต ทั้งนี้ข้อมูลบางประเภทที่จำเป็นต่อการปฏิบัติตามกฎหมายอาจยังคงถูกเก็บไว้ตามระยะเวลาที่กำหนด

เราเก็บข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนดในภูมิภาคที่ให้บริการ หลังจากบัญชีปิดหรือหมดอายุ ข้อมูลบางส่วนอาจถูกเก็บไว้ต่อเพื่อวัตถุประสงค์ทางกฎหมายหรือการตรวจสอบ

เราใช้ข้อมูลเพื่อยืนยันตัวตน ประมวลผลการฝากถอน ป้องกันการใช้งานที่ไม่ได้รับอนุญาต และปรับปรุงบริการให้เหมาะสมกับความต้องการของคุณ เราไม่แชร์ข้อมูลส่วนบุคคลให้บุคคลภายนอกโดยไม่ได้รับความยินยอม

คุณสามารถติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดในล็อบบี้ ส่งอีเมล หรือกรอกฟอร์มติดต่อในหน้าเว็บไซต์ โดยระบุคำถามหรือข้อสงสัยของคุณ เราจะตอบกลับภายในระยะเวลาที่กำหนดตามนโยบายการดูแลลูกค้า
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต